Kompletna marka i system rezerwacji dla pizzerii neapolitańskiej

Zaprojektowałem identyfikację, stronę i system rezerwacji. Obsługa ma mniej telefonów, gość lepsze pierwsze wrażenie.

Stacja Neapol

2024 · Marka od zera

Zakres

Strategia i komunikacja
Strona i rezerwacje
Muzyka i atmosfera
Materiały i doświadczenie gościa
Social media
Reklama outdoor

Strona Stacji Neapol — przegląd

Wyzwanie

Mały zespół i dużo ręcznej pracy: telefony z rezerwacjami w trakcie obsługi, potwierdzanie wizyt, każdy post projektowany od zera. Marka miała to uporządkować i odciążyć ludzi.

Co ten projekt odciążył

Co zespół przestał robić ręcznie:

Rezerwacje online zamiast telefonów odbieranych w godzinach pracy.
Potwierdzenia, przypomnienia i wiadomości po wizycie wychodzą same, bez ręcznej obsługi.
Podwykonawcy wdrażają się z cyfrowego brand booka, bez instruktażu właściciela.
Spójna komunikacja w lokalu, online i w mieście, bez stałego pilnowania.
Atmosfera z gotowej playlisty, bez cotygodniowego ustawiania muzyki.

Zakres prac

Strategia i komunikacja

Strategia marki i pozycjonowanie.
Kierunek i styl komunikacji.
Język marki: ton wypowiedzi i hasła kluczowe.
Asystent AI do tworzenia treści zgodnych z marką.

Strona i rezerwacje

Projekt i wdrożenie strony.
Autorski system rezerwacji stolików — w trzech krokach.
Panel do zarządzania rezerwacjami z jednego ekranu.
Automatyczny mailing: potwierdzenie, przypomnienie dzień przed, wiadomość po wizycie.